Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de sus datos es [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]. Puede escribirnos a fly@mefox.es para cualquier asunto relacionado con sus datos personales.
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña. La contraseña nunca se guarda en claro: solo se conserva una huella cifrada que no se puede revertir.
- Datos de operadores: nombre de la empresa y los datos de sus aeronaves: modelo, matrícula, características, fotografías y el documento del certificado AOC que usted sube.
- Datos de la actividad en la web: rutas publicadas, avisos de la campana de notificaciones y, cuando se active la reserva, los datos de las reservas y los nombres de los pasajeros.
- Datos técnicos de seguridad: para limitar los intentos de acceso fallidos guardamos una huella no reversible de la combinación correo y conexión, nunca la dirección IP ni el correo en claro. El servidor de alojamiento puede registrar además datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y navegador) por motivos de seguridad.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar su cuenta y prestar el servicio (crear la cuenta, publicar rutas, gestionar la flota): ejecución del contrato o de las medidas previas que usted solicita.
- Mantener la seguridad de la plataforma y evitar accesos abusivos: interés legítimo.
- Atender sus consultas y comunicaciones sobre el servicio: ejecución del contrato e interés legítimo.
- Cumplir las obligaciones legales que nos sean exigibles, como las fiscales y de facturación cuando corresponda.
No usamos sus datos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no los vendemos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras mantenga la cuenta. Si la elimina desde su perfil, se borran también sus aeronaves, fotografías, certificados, rutas y notificaciones. Solo conservaremos lo que una ley nos obligue a guardar y únicamente durante el plazo que la ley exija.
5. Quién puede ver sus datos
- Otros usuarios: las rutas y las aeronaves publicadas muestran el nombre de la empresa operadora, el modelo y las fotografías. Su correo, su teléfono y el documento AOC no son públicos. El documento AOC solo puede abrirlo usted y el administrador de la plataforma.
- Proveedor de alojamiento: la web y la base de datos están alojadas en IONOS (1&1 IONOS), que actúa como encargado del tratamiento.
- Recursos externos: para mostrar las fuentes tipográficas y los iconos, el navegador descarga ficheros de Google Fonts y de cdnjs (Cloudflare). Esos servicios pueden recibir su dirección IP al cargar la página. Estamos valorando alojar estos ficheros en nuestro propio servidor.
- Pagos: cuando se active el pago de reservas, lo gestionará un proveedor de pagos externo y esta política se actualizará con sus datos antes de activarlo.
No cedemos sus datos a otras terceras personas salvo obligación legal.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad escribiendo a fly@mefox.es. Puede modificar sus datos y cambiar la contraseña desde su cuenta, y eliminar su cuenta desde el mismo sitio. Si cree que no hemos tratado bien sus datos, tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
La conexión con la web está cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, los documentos AOC se guardan en una carpeta privada del servidor y el acceso a las funciones de administración está restringido. Aun así, ningún sistema es completamente seguro; le recomendamos usar una contraseña única y larga.
8. Menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos sus datos, actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de la última modificación.